Jean a un visage pâle. Jamais le soleil ne parvient à la faire bronzer, seulement à brûler. Son ossature est si fragile qu'on craint souvent de la briser. Elle parait constamment ailleurs, si bien qu'on ne la remarque pas toujours. Elle a les cheveux d'un roux terne, et les yeux d'un gris éteint. Elle rappelle un peu un fantôme qui aurait oublié de mourir. Elle est jolie sans être éclatante et ses tâches de rousseur lui donnent une particularité et un charme spécial dont elle n'apprécie que peu les effets. Jean est plutôt mince, ce qui la complexe parfois, lorsqu'elle y prête attention.